客戶的需求是驅(qū)動寶銳發(fā)展的根本動力。我們堅持“客戶第一”的經(jīng)營思想，以客戶滿意度作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們重視客戶消費(fèi)水平、消費(fèi)偏好及消費(fèi)行為的調(diào)查分析，重視新產(chǎn)品開發(fā)以及營銷手段的創(chuàng)新，以動態(tài)地適應(yīng)客戶需求和市場需求的變化，將“客戶第一”的理念貫徹到方方面面。

我們以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)，建立規(guī)范化、個性化的服務(wù)體系，提高整體服務(wù)水平，從而強(qiáng)化核心競爭力。

我們堅信，創(chuàng)新是驅(qū)動寶銳可持續(xù)性發(fā)展的重要動力。我們敢于對未來不確定但存在可能性的事物進(jìn)行投資，以創(chuàng)新投資現(xiàn)在、探索更多新的可能性，從而增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。

學(xué)習(xí)是我們不斷創(chuàng)新的源泉。我們重視學(xué)習(xí)型組織的建立，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與工作的融合、知識與文化的共享以及反思精神的必要性。

我們重視結(jié)果導(dǎo)向。知識工作的成果是為別人貢獻(xiàn)知識，知識工作者的“輸出”一定會成為別人的“輸入”。我們相信一個有效的工作者應(yīng)該重視對外界的貢獻(xiàn)，他并非為工作而工作，而是為成果而工作。

卓越源于對高標(biāo)準(zhǔn)的持之以恒，源于對更高目標(biāo)的不斷挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)高標(biāo)準(zhǔn)要求我們：不滿足于現(xiàn)有成就，始終以突破性思維探索更大可能。通過不斷挑戰(zhàn)邊界、突破瓶頸，企業(yè)將建立持續(xù)進(jìn)化的競爭優(yōu)勢。